
Virtual Ward round
無界限的即時溝通橋樑
傳統的查房與探病模式,在面對傳染病隔離、醫師人力資源有限,或家屬因地理位置而無法親臨現場等情況時,受到了極大的挑戰。
「愛寶」搭載了先進的視訊通訊系統,突破了物理空間的限制,成為醫師、病患與家屬之間最即時、最安全的溝通橋樑,讓關懷與診療零距離。
1. 醫師例行巡房
主治醫師每日的例行巡房,是穩定病患情況、掌握病程進展的關鍵。然而,醫師們常因門診、手術或會議而分身乏術,難以在固定時間親自到每位病患床邊。現在在護理師的陪同下,「愛寶」可以移動至病患床邊,醫師則能透過遠端的電腦或平板,啟動高解析度的視訊鏡頭與病患進行「面對面」的問診。這大大提升了醫師運用零碎時間的效率,例如在手術空檔或會議前十分鐘,即可完成對數位病患的查房,確保了醫療的即時性,同時也減少了醫師在不同院區之間奔波的時間成本,更重要的是能給予病患更安心的情緒價值。
2. 家屬隔離探病
在疫情期間或因病患的病況不得不處於隔離狀態時,家屬的探視權益往往受到限制,這不僅造成情感上的隔閡,也讓家屬對病患的狀況感到焦慮。現在家屬可以透過預約系統,在指定時間讓「愛寶」進入隔離病房,與病患進行視訊通話。這項功能無需護理師冒著感染風險,穿脫繁瑣的防護裝備來協助架設通訊設備。「愛寶」的自主移動與操作,讓探病流程變得簡單、安全且人性化,護理師只需從護理站遠端確認連線即可,將寶貴的時間和精力保留給最需要的護理工作。
3. 臨時會診需求
當病患出現緊急狀況,或是需要不同專科的醫師進行緊急會診時,等待醫師從院內各處趕到現場的每一分、每一秒都至關重要。 現場醫護人員可以立即將「愛寶」移動到病患身旁,並呼叫相關科別的醫師上線。無論該醫師身在門診、辦公室或醫院的另一端,都能透過「愛寶」的鏡頭即時觀察病患的生命徵象、傷口狀況,並與現場團隊進行討論。這種「即時遠距會診」模式,省去了醫師奔波的時間,也不要讓病患一直對著不同的專科醫師回答重複的話,爭取了黃金治療時機,讓跨科別的協作更加高效。
